ネットいじめ（サイバーいじめ）SNSのトラブルから子供を守る方法

５つの主なネットいじめ（SNSいじめ）の種類

以下は、主に見受けられるネットいじめの５種類の例です。

仲間はずれにする

携帯電話（スマホ）を持っていない子は、そもそもSNSのコミュニティに招待してもらえません。

たとえ、携帯電話を持っていたとしても、多くの友達が招待されているのに、自分だけグループに招待されないという仲間はずれの状況も起こります。

また、グループに招待されたのに、グループに入るという意志表示や承認が遅くなったことで、仲間に入る意志が無いと思われて、冷たい目で見られてしまうということもあるようです。

更に、グループの会話の中でも、みんなで盛り上がって、自分が参加すると、皆が一斉に無視するといった仲間はずれもあります。

大勢の方に自分を合わせたいと考えてしまう「大衆の心理」が働き、自分自身はいじめは悪いことだと思っていても、自分の身を守るために会話に参加する（しない）ことで、大勢の方に合わせている間に、いつの間にか誰か特定の子供を傷つけてしまう加害者になってしまう子もいます。

グループに入っても、入れてもらえなくても、それなりにリーダー格以外の人は、人間関係に気を遣うことになるようです。

そして、恐ろしいのは、リーダー格の子も、急に被害者になってしまうという現象が起こることです。

いつ自分が被害者になるかわからないところが、現代のいじめの恐ろしい面です。

嫌がらせ行為

セクハラ、モラハラ、パワハラなど、社会人の間でもハラスメントは問題となっておりますね。

ネット上での嫌がらせ行為は、主に、言葉による嫌がらせです。

子供本人を傷つける言葉が直接送られてきたり、グループの会話の中で、1人を誹謗中傷するメッセージが書かれて、多くの皆の中でさらされてしまったり、さまざまな嫌がらせ行為が行われることがあります。

ついつい冗談がエスカレートして、過激になっていくという例もあると思いますが、その場の雰囲気で、時には激しい口論が飛び交ってしまうこともあるので、あまりのショックから、子供の心をズタズタに疲弊させてしまう恐れがあります。

個人情報や秘密の暴露

知られては恥ずかしいことを、面白がって、皆が見るグループページに書き込んで、誰かを辱めることもあります。

知られたくないことを、書き込まれ、皆に言いふらされ、からかわれてしまった子は、本当に恥ずかしく、悔しいことだと思います。

ネット上のストーカー行為

好きな子のさまざまなSNSの投稿を監視して、どこで何をしているのかを詳細に追いかける行為です。

ストーキングをされている側からすれば、趣味嗜好や習慣なども把握されてしまうことになり、気味が悪いものです。

なりすまし・アカウントの乗っ取り

ハッキングなどの高度なテクニックを駆使することは子供にはほとんど不可能ですが、例えば、自分がちょっとトイレで席を外している間に、友人が自分のスマホを勝手に使って、なりすましとしてSNSに投稿したり、誰かに偽のメッセージを送るなどのアカウントの乗っ取り行為も起こります。

また、本人に無許可で偽のプロフィールを作成して、なりすまし状態で掲示板やSNSコミュニティに投稿するなどの事例もあるようです。

冗談で面白がって、からかいのつもりで行った行為も、時には、乗っ取られた相手を恥ずかしめ、大きく傷つけてしまいます。

ネットいじめ（サイバーいじめ）対策のために親ができること

何か子供の様子がいつもと違って変だなと思った時は、もしかしたら問題が起きているサインかもしれません。

心配だと思ったら、パニックを起こさず、いったん冷静になって、様子を見てみましょう。

以下は、親が子供を守るためにできることのリストです。参考になれば幸いです。

早期発見に努める

「いつもと違って今日は元気がないな」とか、「食欲がないのかな？」と、子供の様子にいつもと違った変化があって疑問に思ったら何かのトラブルの兆候かもしれません。

しかし、いきなり「ネットいじめ」などを怪しんで、子供の携帯をこっそり見て問い正す、などといったことは、子供を逆に追い詰めてしまうので、決して早まった行動はとらないように努めましょう。

子供の携帯電話とはいえ、勝手に覗くことはプライバシーの問題もあり、親子と言えどもタブーです。

文部科学省のサイトに、いじめの兆候として、よくある事例をチェックするシートが公開されていますので、まずは、いくつくらい当てはまるか、参考までにチェックしてみてください。

参考ページ文部科学省サイトより「いじめのサイン発見シート」　（PDFダウンロード・印刷可）

子供の味方であるという立場を貫く

根掘り葉掘り話を聞き出そうという態度は子供を追い詰めてしまう恐れがあります。

誰も信用できなくなってしまうと、子供の心は八方ふさがりになってしまいます。

どんな時も、子供の味方であることを伝えて、丸ごと子供を受け入れ、本人をまずは安心させてあげましょう。　

以下のような内容の言葉は、極力使わないようにしましょう。

「あなたも悪い」
「弱いからいじめられる」
「無視しておけばいい」
「言い返せばいい」

また、子供が口を開いて、心の中のことを伝えてくれた際には、「話してくれてありがとう。」と感謝を込めて優しく認めてあげることを忘れないでください。

情報収集・証拠集め

ネットいじめがリアルないじめよりも有利な点は、証拠が残るところです。

匿名の書き込みであっても、書き込んだ人を特定することが可能です。

また、携帯電話の画面のスクリーンショットを撮って証拠をのこし、掲示板であれば、印刷などをして、書き込まれた内容を保存し、証拠を残すことができます。

証拠を元に、次の手が打てますので、できる限り証拠を集めておきましょう。

ネット上の掲示板などの投稿やコメントなどの削除の依頼をする時は、学校の先生など、第三者に確認してもらってから動き出す方が良いと思います。

詳しくは、こちらの文科省のネットいじめ対策マニュアルをご活用ください。

「ネットいじめ」に関する対応マニュアル・事例集（学校・教員向け）

学校を休ませる・もしくは保健室に通わせる

まずは、子供の安全と安心な環境を整えることが大切です。

嫌がる子供を無理に学校に向かわせて、心の傷が深くなってしまうと、再起までに時間が余分にかかってしまうこともあり得ます。

問題があると感じられる場合は、早い段階で子供の意志を尊重し、無理に学校に行かせないということも心のケアにとっては重要です。

保健室に通うという方法も認められていますし、スクールカウンセラーが配置されている学校であれば、密かに相談を受けてみることもおすすめです。

要するに、いじめられている場合でも、対処方法や安心できる道はたくさんあるということを子供さんに伝えて、心の平穏を大切にすることを優先してほしいと思います。

学校に相談・ダメなら弁護士など

国と学校は、法律に基づき、いじめの防止に努める必要がありますから、相談した場合に誠実に対応することになっています。

相談しても、どうしても聞く耳を持ってもらえないなど、学校に不誠実な対応が見られる場合は、弁護士さんなどに相談することも致し方ないと思います。